อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน และดูแลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ปลอดภัยทุกครั้งที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Chonburi หรือที่อื่นในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและดูแลตามมาตรฐานเดียวกันเสมอ

เข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศฝากและถอนเงินปลอดภัยข้อมูลบัญชีเข้ารหัส
airi888 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บรหัสผ่านและข้อมูลอ่อนไหวด้วยการเข้ารหัส และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบความถูกต้อง ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกดักอ่านระหว่างทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเดสก์ท็อป ช่วยให้คุณไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าเดิม

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง

เฉพาะทีมที่รับผิดชอบเรื่องยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ ทีมอื่นไม่มีสิทธิ์เปิดดูข้อมูลการเงินส่วนตัว

การเก็บและลบข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

ถ้ามีคำถามเรื่องการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อเราได้หลายช่องทาง ไม่ต้องรอถึงเวลาทำธุรกรรมถึงจะถามได้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้ตอนฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy อย่างไร คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยขอข้อมูลบัญชีของคุณไปแทน

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แชทสนับสนุนในประเทศ พูดคุยกับซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทบนหน้าเว็บ เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี แจ้งปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี รหัส OTP หรือขอปิดการใช้งานข้อมูลบางส่วน ทีมช่วยเหลือบัญชีจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณสอบถามทีมซัพพอร์ตในประเทศบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การขอดูข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลที่ผิด ไปจนถึงวิธีจัดการข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร ข้อมูลยืนยันตัวตน และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วดำเนินการแก้ไขหรือส่งข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตรวจสอบ

เราเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณสามารถส่งคำขอผ่านทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว แล้วเราจะตรวจสอบตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

คุกกี้ใช้จดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากบัญชีของคุณ

แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีทันทีผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานและช่วยล็อกหรือยืนยันตัวตนบัญชีของคุณใหม่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต